Nutzungsbedingungen

Allgemeines Abkommen

Der vorliegende Vertrag wird zwischen dem Inhaber der Internet-Handelsplattform www.urzonailfiles.com, SIA URZO Registrierung Nr. 40203343882, mit Sitz in der Kleistu Straße 24, Riga, LV-1067, (nachstehend Verkäufer genannt), und dem Käufer geschlossen, der auf der Internet-Handelsplattform www.urzonailfiles.com eine Bestellung aufgibt und einen Kauf tätigt. Der Fernabsatzvertrag gilt für alle Bestellungen und Käufe, die über www.urzonailfiles.com(nachstehend “Website” genannt) auf der Internet-Handelsplattform.

Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie mit den Bedingungen der Richtlinie nicht einverstanden sind, übermitteln Sie Ihre personenbezogenen Daten bitte nicht zur Verarbeitung.

Wenn der Verbraucher die auf der URZO-Website zum Verkauf angebotenen Waren über das Internet erwirbt, wird diese gegenseitige Vereinbarung als Fernabsatzvertrag betrachtet und unterliegt den Gesetzen der Republik Lettland, die Fernabsatzverträge regeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Gesetz der Republik Lettland “Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte”, die Verordnungen des Ministerkabinetts der Republik Lettland “Verordnungen zu Fernabsatzverträgen”.

Ein Fernabsatzvertrag über den Kauf von Waren gilt mit der Bezahlung der Waren als abgeschlossen.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage von § 7 Absatz 1 des Gesetzes über die Verarbeitung personenbezogener Daten, d. h. auf der Grundlage der frei und unmissverständlich zum Ausdruck gebrachten Willenserklärung des Kunden, mit der dieser die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten genehmigt. Bei der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, durch Anklicken des Feldes “Bestellung aufgeben” genaue Angaben zu machen, d.h. Vor- und Nachname, Lieferadresse und seine Kontaktdaten. Der Käufer verpflichtet sich, den Verkäufer spätestens 24 Stunden nach der Bestätigung der Bestellung per E-Mail an info@urzonailfiles.com über etwaige Änderungen zu informieren. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Lieferung der Waren werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an SIA VENIPAK, SIA Omniva, SIA DHL Latvija oder ausschließlich an einen anderen Händler, um die Lieferung der Bestellung sicherzustellen (im Folgenden “Kurierdienst” genannt).

Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

Zweck der Website

Die URZO-Website wurde so konzipiert, dass sie als Plattform für die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und den Kunden, als Plattform für den Online-Verkauf der Produkte der Marke und als Informationsquelle für alle Fragen im Zusammenhang mit den Produkten und dem Unternehmen dient. Der Kunde bestellt, kauft und bezahlt, und der Verkäufer liefert und verkauft die auf www.urzonailfiles.com aufgeführten Waren, im Folgenden als “Waren” bezeichnet, gemäß den Bedingungen dieses Vertrags (im Folgenden als “Vertrag” bezeichnet).

Die Bezahlung der Ware erfolgt durch den Käufer per Banküberweisung auf das in der vorausbezahlten Rechnung angegebene Girokonto des Verkäufers oder per Kreditkarte (MasterCard, Visa), wenn der Käufer die Ware persönlich im Büro/Lager des Verkäufers – SIA UZRO, Kleistu Straße 24, Riga, LV-1067 – abholen möchte.

Waren

Die von URZO verkauften Waren sind keine Lebensmittel und nicht für den menschlichen Verzehr geeignet. URZO hat alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Aufmachung der von ihr verkauften Waren, insbesondere ihre Art, ihr Geruch, ihre Farbe, ihr Aussehen, ihre Verpackung, ihre Kennzeichnung, ihr Volumen oder ihre Größe, nicht mit Lebensmitteln verwechselt werden können und die Gesundheit und Sicherheit der Verbraucher nicht gefährden.

Preispolitik

Alle Preise auf der Website www.urzonailfiles.com sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten 21 % Mehrwertsteuer (MwSt.). Je nach Lieferadresse können für Ihre Bestellung zusätzliche Versandkosten anfallen, die vor der Zahlungsbestätigung deutlich angegeben werden und im Gesamtpreis der Bestellung enthalten sind.

Der Endpreis der Waren, einschließlich Steuern und Abgaben sowie Liefer- oder Versandkosten, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben.

Wenn die Liefer- oder Versandkosten nicht im Voraus berechnet werden können, werden Sie darüber informiert, dass solche Kosten anfallen können.

Verfahren der Zustellung

Der Käufer kann 24 Stunden am Tag Bestellungen aufgeben, aber der Verkäufer führt die Bestellungen aus: werktags von 9.00 bis 17.30 Uhr, samstags und sonntags findet keine Ausführung statt. Der Verkäufer schickt dem Käufer per E-Mail eine Bestätigung der Annahme der Bestellung. Wenn der Käufer keine Bestätigungs-E-Mail erhält, wird die Bestellung nicht angenommen. Nach der Bearbeitung der Bestellung wird eine Rechnung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse zur Zahlung geschickt. Die Ausführung der Bestellung beginnt, wenn das Geld auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

Der Verkäufer liefert die Waren an die vom Käufer angegebene Adresse oder der Käufer holt die Waren in der Kleistu-Straße 24 in Riga ab. In den baltischen Staaten erfolgt die Zustellung durch Omniva und Venipak. Außerhalb der baltischen Staaten erfolgt die Lieferung mit DHL EXPRESS, wobei die Höhe des Preises vom geschätzten Umfang und Gewicht der Bestellung abhängt. Der Käufer muss die Versandkosten und die Waren insgesamt bezahlen, bevor er die Waren beim Verkäufer abholt oder abliefert. Der Preis der Lieferung ist in der Rechnung enthalten.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 (fünf) Arbeitstage nach Gutschrift der Zahlung für die Waren auf dem Konto des Verkäufers, aber der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Waren innerhalb von 2 (zwei) Kalenderwochen zu liefern, da die Lieferzeiten je nach den Sonderbedingungen des Verkäufers und der Verfügbarkeit der Waren auf Lager variieren können. Sollte sich die Lieferung der Waren verzögern, wird der Verkäufer den Käufer unter der angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer benachrichtigen.

Pflichten des Käufers

Durch die Nutzung der Website www.urzonailfiles.com verpflichtet sich der Käufer zur Einhaltung der hier dargelegten Bedingungen und Konditionen. Der Käufer ist verpflichtet, sowohl die Kurierdokumente für den Erhalt der Waren als auch die Post-/Kurierdokumente für die Rücksendung der Waren an den Verkäufer aufzubewahren. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass die richtigen Angaben gemacht werden, da andernfalls die Lieferung der Waren nicht garantiert werden kann.

Begrenzung der Haftung

Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass die Parteien vorbehaltlich aller anwendbaren Gesetze in keinem Fall (weder vertraglich noch durch Fahrlässigkeit oder anderweitig) im Zusammenhang mit Unterbrechungen oder Fehlern bei der Nutzung dieser Website durch den Käufer haften.

Nach geltendem Recht haften die Parteien nicht (weder vertraglich noch durch unerlaubte Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig) für:

a) Unterbrechung der kommerziellen Aktivitäten von URZO;

b) delays or interruptions in accessing the Website;

c) Nichtlieferung, Falschlieferung, Verzerrung, Verfälschung oder sonstige Veränderung von Daten;

d) Schäden oder Verluste jeglicher Art, die im Zusammenhang mit dem Vorhandensein oder der Nutzung von Links zu anderen Websites auf der Website entstehen;

e) Computerviren, Systemabstürze oder -ausfälle, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website entstehen können, einschließlich der Nutzung von Hyperlinks, die zu oder von Websites Dritter führen;

f) etwaige Ungenauigkeiten oder Auslassungen im Inhalt; oder

g) Ereignisse, die sich der Kontrolle der Parteien entziehen.

Entschädigung

Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, den Verkäufer zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von und gegen jeglichen Schaden, Verlust, Schadenersatz oder Ausgaben und die Kosten für alle Anwaltsgebühren zu tragen, die sich aus einem Anspruch, einer Klage oder einem Verfahren ergeben, das von einem Dritten im Zusammenhang mit einer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Fehlern in den vom Käufer gemachten Zusicherungen oder Gewährleistungen oder der Nutzung dieser Website durch den Käufer angestrengt wird.

Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten

Die Parteien bemühen sich, alle Streitigkeiten, die sich in irgendeiner Weise auf die Autorisierung des Kunden auf der Website beziehen oder im Zusammenhang mit der Erfüllung, Auslegung oder Beendigung dieses Fernabsatzvertrags entstehen, durch gegenseitige Verhandlungen zu lösen.

URZO antwortet auf alle Anfragen des Käufers in der Art und Weise und innerhalb des Zeitrahmens, die in den geltenden Gesetzen und Vorschriften vorgeschrieben sind, und informiert den Käufer über die mögliche Art und Weise der Durchsetzung oder Beilegung des Streitfalls oder über alternative Mittel zur Durchsetzung der Forderung.

Kann die Streitigkeit nicht auf dem Verhandlungswege beigelegt werden, so kann der Käufer entweder vor den Gerichten der Republik Lettland, in der URZO ihren Sitz hat, oder, unabhängig vom Sitz von URZO, vor den Gerichten des Wohnsitzes des Käufers klagen.

URZO kann den Käufer nur vor den Gerichten des Mitgliedstaates verklagen, in dem der Käufer seinen Wohnsitz hat.

URZO schränkt durch diese Bedingungen in keiner Weise das Recht des Käufers ein, sich zum Schutz seiner Rechte an die zuständigen Behörden zu wenden.

Rückgabe von Waren und Widerrufsrecht

In Übereinstimmung mit der Verordnung des Ministerkabinetts Nr. 255 vom 20. Mai 2014 “Vorschriften zum Fernabsatzvertrag” hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Wenn der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, sind die folgenden Empfehlungen und Bedingungen zu berücksichtigen:

• Die Waren müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden (wir empfehlen Ihnen, die Verpackung bei Erhalt der Waren vorsichtig zu öffnen).

• Die Waren müssen vollständig zurückgegeben werden.

• Bei der Rückgabe der Ware müssen die Begleitpapiere der Ware (Kaufunterlagen) an den Verkäufer zurückgegeben werden.

• Der Verkäufer hat das Recht, die Annahme der vom Käufer zurückgegebenen Waren zu verweigern, wenn die Bedingungen für die Rückgabe der Waren nicht erfüllt wurden.

• Die Rückgabe der Waren erfolgt nach dem vom Verkäufer festgelegten Verfahren.

• Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Zurückgegebene Waren werden per Banküberweisung auf das Bankkonto des Käufers zurückerstattet.

Um sein Recht auf Rücktritt von der Bestellung auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer über seine Entscheidung, von der Bestellung zurückzutreten, durch eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@urzonailfiles.com informieren. Der Käufer füllt das Rücktrittsformular aus und sendet es an den Verkäufer an die oben genannte E-Mail Adresse. Das Widerrufsformular finden Sie hier.

Bitte geben Sie im Widerrufsschreiben folgende Angaben an: Bestellnummer/Empfangsnummer, Ausstellungsdatum des Lieferscheins sowie Code, Bezeichnung und Menge der Waren, die Sie zurückgeben möchten.

Der Verkäufer zahlt das Geld für die zurückgegebenen Waren auf die gleiche Weise, wie er die Zahlung für die Waren erhalten hat, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Beendigung des Vertrags und Eingang der im Widerrufsformular angegebenen Waren im Lager des Verkäufers: Kleistu Straße 24, Riga, LV-1067, SIA URZO auf der Grundlage des Widerrufs des Käufers.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt worden sind, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wird die Bestellung zurückgeschickt, werden die Versandkosten nicht erstattet. Die Lieferkosten werden nur dann erstattet, wenn die Lieferung durch einen Kurier oder einen Kurierdienst noch nicht erfolgt ist. Das heißt, wenn die Waren noch nicht versandt worden sind.

Schlussbestimmungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und andere mit diesen Bedingungen zusammenhängende Dokumente zu ändern und zu ergänzen. Ergänzungen oder Änderungen der Bedingungen treten an dem Tag in Kraft, an dem sie auf der Website veröffentlicht werden.

Ist der Käufer mit der Berichtigung oder teilweisen Ergänzung der Bedingungen durch den Verkäufer nicht einverstanden, hat der Käufer das Recht, von diesen zurückzutreten, wobei er das Recht auf Nutzung der Dienstleistungen des Online-Shops verliert.

Wenn der Kunde die Dienstleistungen des Online-Shops nach der Änderung der Bedingungen weiterhin nutzt, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Version, die teilweisen Änderungen oder Ergänzungen der Bedingungen akzeptiert hat.

Die vorliegenden Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften der Republik Lettland erstellt.

Die Parteien sind von ihren Verpflichtungen aus diesen Bedingungen befreit, wenn ihre Erfüllung durch Umstände höherer Gewalt verhindert wird.

Das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte besagt, dass der Gewerbetreibende oder der Dienstleistungserbringer, wenn er die Mängel der Ware oder der Dienstleistung nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Mängel der Ware oder der Dienstleistung reklamiert hat, oder innerhalb der von den entsprechend befugten Aufsichts- und Kontrollinstitutionen festgelegten Frist beseitigt hat, verpflichtet ist, alle dem Verbraucher durch die Verzögerung entstandenen Schäden zu ersetzen.